ゴリラクリニックに関するほぼ全てのクリエイティブの制作や監修というのが業務になります。

デザイナーでもありますが、携わっている業務の範囲でいうとクリエイティブディレクターです。
ブランド戦略から考える必要があるので、ただデザインだけをすれば良いというわけではないんですよ。

そうですね、デザインはマーケティングやブランディングの手段だと思っています。

ゴリラクリニックを象徴するロゴをはじめ、院内の壁にある「Dr.ゴリラ」などのCI・VI※領域。
クリニックの看板・内装、院内ツール、診察券、オブジェ、などの空間・プロダクト領域からWebサイトやチラシ・パンフレット・チケット・名刺などの販促物周りのデザインまでを横断的に担当してきました。

はい、全てのデザインの前提にはブランドアイデンティティがあります。

分かり易くいうとゴリラクリニックらしさを表現するためものです。
多くの企業には、ミッション・ビジョンやバリューが存在しますが、ゴリラクリニックのミッションは、“男性美容という文化を創る”です。そして、その先に“男性美容のシンボル”になることを目指しています。
ただ、「男性美容」というワードに馴染みがない人が、まだまだ多い中で、どういった印象を与えることが必要なのか？この答えを創造するブランディングの手段としてデザインを手掛けています。顧客とのあらゆるタッチポイントで一貫性のある“らしさ”を感じとってもらえる様に試行錯誤しています。

私はアーティストではないので、自分の嗜好をデザインへ反映することは出来ません。
ただ、キャリアの3分の1以上をゴリラクリニックと関わっていますので、ゴリラクリニックのクリエイティブを手掛けている内に、私がゴリラクリニックにデザインされてきた部分はあるかもしれません。
また、こだわりというか、私にしかできない役割があるとすれば、「患者さまがゴリラクリニックへ触れるあらゆる接点に、一貫性のある印象を持たせること」だと思っています。

そうですね、イノウエさんはiPhoneにどんなイメージを持っていますか?

なるほど、なぜ世界で一番売れていると思ったのですか?

そうですね（笑）では、なぜみんなが使う様になったのか。
Appleが生み出すものは全てがシンプル、Appleマークを見ただけでシンプルで洗練されたイメージを思い浮かべますよね。
それは、iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、Apple TVなどのプロダクトやそのパッケージ、Webサイトからアップルストアに至るまで、素材や造形を活かし、シンプルなカラーで統一された一貫性のあるデザインを施しているからに他なりません。
それにApple製品は、直感的なGUI※なので、一度使うと他の製品も同様に操作できます。なので、取扱説明書が同封されていませんよね？

この一貫性が、Appleらしさであり、Appleが"世界的ブランド"として確立された要因のひとつだと思っています。
では、iPhoneが世界中に普及して、多くの人に根付いたAppleのイメージって何だと思いますか？

そう、「シンプルで明確で効率的」。多くの人が同じ様に答えると思います。
つまり、 Appleに対して、誰もが「共通のイメージを持っている」ということになると思いませんか?

なので、私が手掛けるクリエイティブによって「ゴリラクリニックへ触れるあらゆる接点に、一貫性のある印象を持たせる」必要があるんです。

ところで、そのMacBookはご自身のですか？

イノウエさんはどうしてそれを選んだのですか？
他の選択肢もあったと思うんですけど。

カフェでMacBookを使うこと、その行為自体を“格好良い”と思っていたわけですよね。
つまり、そこに“ステータス”を感じていたという認識で合っていますか？

はい、こういった取材や原稿のライティング作業は、MacBook以外のPCでもできます。
ただ「Macを使っている人を見て、自分も使いたい」と思った。
それが選ぶ理由であり、カフェでMacを使っている自分をイメージした時に、“格好よく見える”という一種のステータスを手に入れる為にそのMacBookを選んだのだと思います。

私は、患者さまにゴリラクリニックに“通うことをステータス”に感じていただきたい。
その要因の一つとして、クリエイティブが重要であると考えたんです。

創業当時、美容医療に対する世の中のイメージは、「とてつもなく高額」だったり、男性にとっての美容クリニックは「下半身のコンプレックスを治すだけ」という偏った理解がまだまだあると感じました。
まず、その誤解を解くことができなければ、クリニックにお越しいただく患者さまの理想を追い求めるサポートができないのでは？と考えたんですね。
そこで、“通うことを誇らしく”感じていただける“純粋な格好良さ”を演出することがまず必要だと思いました。

例えば、ゴリラクリニックの診察券は、厚みのあるマットブラックのカードにゴールドの箔押しまで施しています。
これを見てください。

いえ、ただの診察券です。

「無駄にかっこいい」とSNSで話題にしていただくことも多いんですよ。
ただ、よく考えてみてください。普通は、病院の診察券の写真をSNSへ投稿しませんよね？

私もありません。
ただ、通っていることを誰かに伝えたい、という動機を生み出した時点で、その行為をステータスに感じていただけたのだと思います。

余談ですが、実はこのゴリラクリニックのロゴ、左右対称ではないんですよ。

診察券だと試すことができませんが、実際に真ん中で折りたたんだとしてもゴリラの顔自体が完全に一致して重なることはないんです。

人間の顔って左右対象ではないですよね？
それと同じ様に人間味のある作りにしたんです。ゴリラクリニックは、「無機的なただの施設」ではなく「有機的な人間味のあるコミュニティ」であることを表現しました。
左右を非対称とすることで、その中に人間の柔らかさ・優しさを込めました。

私たちの生み出すクリエイティブによって、男性美容の間違ったイメージとして根付いてしまったものを払拭したいと考えています。
なので、ゴリラクリニックに通っていただく“きっかけ”ともなるクリエイティブは重要なんです。